公開日:/最終更新日:2023年06月21日
台風時のアフターサービスに感激しました
総合満足度:
店舗地域: 神奈川県
年代: 40代
性別: 女性
職業: 主婦
商品・サービス | |
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アフターサービスの口コミ・評判
5年前にオープンハウスに注文してマイホームを建てました。
何度かの打ち合わせで、こちらの希望する部屋数や間取りをすべて伝え、希望に沿った形で丁寧に対応してくれました。キッチンや浴室、洗面台、トイレなどの設備は、いくつかの種類の中から選ぶことになっていて、オープンハウスのショールームで、あまり考えずに選んでしまいました。もっといろいろ調べて、慎重に選べばよかったと、今になって後悔しています。
建てて3年ぐらい経ったとき、台風で床上浸水したことがありました。そのとき、翌日にオープンハウスのスタッフがかけつけ、床下に溜まった泥水を持参したポンプで汲み上げ、掃き出してくれました。設備や家具がすべて水浸しで、どうしようか途方に暮れていたときでしたから、オープンハウスのアフターサービスに感激し、本当に助かりました。その後も、オープンハウスが提携している設計事務所がいろいろと面倒を看てくれて、無事に補修することができ、より住みやすくなったマイホームで暮らしています。