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リフォーム

公開日:／最終更新日:2023年06月21日

 アフターサービスがひどくて悔しさいっぱい

LIXILリフォームの口コミ・評判

 

総合満足度：

店舗地域： 静岡県
年代： 30代
性別： 女性
職業： 主婦
                                                                         
  商品・サービス
  価格
  サポート
口コミ

2年前LIXILリフォームでキッチン、浴室、洗面所、トイレ、クロスの貼り替えなど、大がかりなリフォームをしました。リフォーム費用は、約500万円でした。
リフォームのあとも、アフターサービスをしっかりしてくれるという約束でしたが、故障などで連絡してもすぐに対応してくれず、とても困ってます。ひどいときは留守番電話に伝言を残しても、連絡さえ寄こしません。
LIXILリフォームはフランチャイズ企業なので、実際に施工するのは加盟店である地元の工務店だということは知ってましたが、LIXILが後ろ盾になっているので、あまり心配してませんでした。それが甘かったですね。
リフォームのあとにわかったことですが、我が家を施工したのは、僅かな従業員しかいない小さな工務店でした。小規模が悪いわけではありませんが、連絡してもほとんど人がいないという感じがしました。こんな工務店に頼んだほうも悪いので、諦めるしかないかと思うと、悔しい気持ちでいっぱいになります。やっぱり家のリフォームは、きちんと対応してくれる業者に頼むべきだったと思いました。

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よく一緒に見られている口コミ・評判

キッチンの口コミ・評判
浴室の口コミ・評判
トイレの口コミ・評判
アフターサービスの口コミ・評判

LIXILリフォームに関する口コミ・評判

総合満足度：

憧れのリシェルのキッチンにして家事も快適

マンションの立地や交通の利便気に入り築20年程の中古物件を購入。 当初、リフォームはまだまだ先のことだと考えていましたがキッチンの使い勝手や照明の暗さが気になってきたら他にも所々気に入らない点が出てきました。 そう遠くない未来にリフォームはしなければいけないと購入当時から考えていたので、ネットや様々なショールームを見たりしながら見積を数社にお願いしていました。 LIXILのキッチンリシェルが価格的にも機能的にも気に入ったところから、担当の方と…憧れのリシェルのキッチンにして家事も快適の詳細を見る

総合満足度：

リフォームで素敵な我が家が戻ってきました

築年数がかなり経過していた家なので、いろんなところが傷んでいました。設備でひどいのは、キッチンとお風呂でした。壁紙も変色してくすんでいたので、家の中がかなり暗く感じましたね。 リフォームにいくらかかるのかも分からなかったので、とりあえずLIXILリフォームに相談することにしました。大手設備メーカーのLIXILの系列会社であれば、信頼できると思ったからです。営業担当の人にこちらの要望とだいたいの予算を伝えて、プランを提案してもらいました。 最終的…リフォームで素敵な我が家が戻ってきましたの詳細を見る

総合満足度：

キッチン、浴室、トイレをLIXILでリフォーム

キッチンは、ビルトインコンロが古くなって火がつきにくく、水栓のレバーもゆるくなってました。浴室は、シャワーヘッドが歪んでホース部分が切れて水漏れしてました。トイレは、タンクから水を流すレバーがダメになりかけてました。いろんな設備が悲鳴を上げてる状態で、そのうちすべてが一気にダメになってしまう気がして、リフォームすることにしました。 といっても予定外の出費だったので、なるべく安くできないかと、LIXILリフォームに相談しました。対応してくれた…キッチン、浴室、トイレをLIXILでリフォームの詳細を見る

総合満足度：

大手だけあって、相談から施工までスムーズ

浴室がかなり古くなり、ところどころタイルが剥がれ出し、排水口もよく詰まりました。ガス給湯器もかなりガタがきて、稼働させると変な音が出てましたので、そろそろ給湯器を含め浴室をリフォームしようと思ってました。 そんなとき、新聞の折り込みチラシで地元の工務店が格安でリフォームできることを知り、見積もりを依頼しました。ところが現場を確認しに来ても、正確に寸法を測ることもせずに壁を壊す必要があるから、費用が増額されるとの説明で、折り込みチラシの…大手だけあって、相談から施工までスムーズの詳細を見る

総合満足度：

実物をショールームで確認できるリクシル

リクシルでお風呂をリフォームしました。リフォーム代は120万円でした。 リクシルにお願いしたのは、近所にあるリクシルのショールームで、浴槽や天井・床・壁のパネル、水栓などの実物を確認できたからです。実物が展示されていないものは、カタログで選ぶしかありませんでしたが、パソコンの3D画像で表示してもらえたので、全体のイメージがつかめて納得しました。水栓の蛇口やシャワーヘッドなどは、実物を見ないと質感まで確認できないので、とても参考になりましたね…実物をショールームで確認できるリクシルの詳細を見る

総合満足度：

リクシルで愛着のある自宅を全面リフォーム

古くなった自宅を建て替えることも考えましたが、長く住んで愛着のある家でしたので、家全体を全面リフォームすることにしました。リクシルさんでリフォームすることにしたのは、懇意にしている不動産屋さんから紹介してもらったからです。 大まかな要望と費用の上限だけを伝え、どのようにするかは、すべてリクシルさんにお任せして考えてもらいました。いくつかのプランを提案してもらって、いちばん気に入ったプランでリフォームしてもらいました。内装だけでなく、外…リクシルで愛着のある自宅を全面リフォームの詳細を見る

総合満足度：

LIXILリフォームショップで粘り強く値引き交渉をすべきだったと反省

リクシルの代理店でキッチンをリフォームして3年になりますが、使い勝手がとても良くなりましたね。 システムキッチンを新しくするのに、思いきってオール電化にしました。ガス漏れなどを心配する必要がないので、安全だと思ったからです。 リクシルの担当者は感じの良い人で、親身になって相談に乗ってもらえました。いろいろな有用なアドバイスをしてくれた上で、いくつかの選択肢を用意してくれました。どのプランにするかをじっくり考えることができたのが、良かった…LIXILリフォームショップで粘り強く値引き交渉をすべきだったと反省の詳細を見る

総合満足度：

LIXILのリシェルSIとスパージュでリフォーム

中古の戸建て住宅を購入したことで、リフォームしたいところはいくつかあったのですが、とり急ぎキッチンと浴室をリフォームすることにしました。LIXILリフォームにお願いしたのは、LIXILの「リシェルSI」というシステムキッチンを入れたかったからです。 リシェルSIは、「よごれんフード」といって、10年間ファンとフード内部の掃除が不要という優れものです。熱やキズ、汚れに強く、美しさが持続する「セラミックトップ」という特殊な素材が使われていて、耐久性にも優…LIXILのリシェルSIとスパージュでリフォームの詳細を見る

総合満足度：

ユニットバスを丸ごと取り換えるリフォーム

築25年の戸建て住宅の浴室が傷み始め、床のあちこちにひびが入り、追い炊きができなくなっていたので、思いきってリフォームしました。LIXILリフォームにお願いしたのは、もとのユニットバスがLIXIL製品で、使い慣れていて安心感があったからです。 ユニットバスを丸ごと取り換えるリフォームでしたが、かかった費用は約80万円です。もっとかかると思っていましたので、意外と安くすんで助かりました。キャンペーン期間中に発注したので、かなり値引きしてもらったようで…ユニットバスを丸ごと取り換えるリフォームの詳細を見る

総合満足度：

高齢の母のためトイレをリフォームしました

同居している高齢の母の足腰が弱くなり、トイレに手すりを付けたかったので、リフォームすることにしました。どうせやるなら全部新しくしようと思いましたが、どこに依頼して良いのかわからず、大手なら信頼できると思い、LIXILリフォームに相談しました。 自宅に来てくれたLIXILリフォームの営業担当者がとても感じの良い人で、いろんなリフォームプランを提案してくれました。契約を急かすこともなく、じっくり考えて決めてくださいと言ってくれたので、夫や母とも相談…高齢の母のためトイレをリフォームしましたの詳細を見る

総合満足度：

担当外のことにもきちんと答えてくれたのが嬉しかったです。

リフォームをお願いする時に、リフォーム工事の内容について詳しく聞いたのは勿論なのですが、それ以外にも住宅全体の状況や他にどんなリフォームができるのかなど、様々なことについても聞いてしまいました。 必ずしも LIXIL でお願いする工事内容ではなかったかもしれませんが、そういった担当外のことにもきちんと答えてくれたのが嬉しかったです。 担当外のことにもきちんと答えてくれたのが嬉しかったです。の詳細を見る

総合満足度：

担当者の誠意が伝わってきました。

できるだけ広いお風呂にしたいと思いリフォームしました。スペースも限りがあるので広いお風呂にするのにも限界があるのですが、商品の中でできるだけ大きなユニットバスを導入できるようにいろいろな提案をしてもらえました。担当者の誠意が伝わってきました。LIXILは大変良い会社です。担当者の誠意が伝わってきました。の詳細を見る

総合満足度：

大変素晴らしいリフォーム工事になりました。

こういうリフォーム工事を頼む時には、当初の相談内容やプランと実際に出来上がったものが異なることが多いということを聞いていたので、工事を進めながらも不安を感じていました。 しかし結果的に LIXIL の工事は当初のプラン通り予想写真通りと全く同じものとなり、不安を感じる必要は一切なかったと思っています。大変素晴らしいリフォーム工事になりました。の詳細を見る

総合満足度：

全く知らないでリフォームを頼むよりも、はるかに満足度が高かったです。

LIXIL のリフォームの技術の中に新築二世という中古住宅を新築住宅のように作り変えてくれる完全リフォームの技術があります。私はその新築二世を申し込んだことで、完全リフォームを成功させ予算を抑えながら お風呂や水回りのリフォームをすることができました。リフォームのことをよく知らなかったので最初話を聞く時は不安だったのですが、社員の人がじっくりと説明をしてくれたおかげで、隅々までリフォームのことを理解しながらお願いすることができました。 全く知らないでリフォームを頼むよりも、はるかに満足度が高かったです。の詳細を見る

総合満足度：

納得のいくリフォームを行うことができました

自分が用意した予算と、 家の構造をどういった条件面はして非常に細かい点までできるできない点を説明してもらえたので納得のいくリフォームを行うことができました納得のいくリフォームを行うことができましたの詳細を見る

総合満足度：

非常に細かく説明してもらいました。

リフォームを行うときには映画のような素敵なバス空間にする事が一つの目標でした。 LIXIL に相談に行ったところ実際にそれに近いお風呂に入るのはどこまでだというところを Yes No 含めて非常に細かく説明してもらいました。非常に細かく説明してもらいました。の詳細を見る

総合満足度：

先進的なリフォーム事業者と感じた。

LIXILは多く宣伝を行っているが、そういった宣伝だけではなく技術面でも先進的なリフォーム事業者と感じた。実際に表彰受けており、その実績が顧客に与える信頼度に繋がっていると思う。節水の技術に自身があるのか念入りに説明を行ってもらった。先進的なリフォーム事業者と感じた。の詳細を見る

総合満足度：

店舗スタッフのリフォームに対する情熱を強く感じた。

店舗スタッフのリフォームに対する情熱を強く感じた。一を聞いて十を知るではないが、私はあまり情報を持たない状態で店舗に赴いていったのに、初心者に嫌な顔を全くせず懇切丁寧に説明を行ってくれた。そのため十分に納得してリフォームを依頼できた。店舗スタッフのリフォームに対する情熱を強く感じた。の詳細を見る

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新しい住まいを手に入れるなら、もちろんお得にゲットしたいですよね？注文住宅の魅力を最大限に引き出すために、今回はプロの視点からお得に手に入れる方法をお伝えします♪

まず大事なのは、異なる業者から相見積もりを取り、その費用を比較すること。各県にはたくさんのハウスメーカーが存在し、理想のプランと費用で対応してくれる業者を見つけるためには、複数の会社や業者を比較して検討するのが不可欠ですね。

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相見積もりとは、複数の企業から見積もりを取り、価格や費用を比較検討する手法。でも、自分でやると手間も時間もかかりますよね。しかも信頼できる企業を見極めないと高額な費用で進めてしまう可能性も…。そんなリスクから解放されるためにおすすめなのが、一括見積もり無料サービスの利用です！

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