公開日:／最終更新日:2023年06月21日
工事が遅れに遅れ、1ヵ月以上も待たされる
総合満足度：
店舗地域： 東京都
年代： 40代
性別： 男性
職業： サラリーマン
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実家で両親と同居することになり、私たち家族が一緒に住むには狭かったので、実家を増築することにしました。大和ハウスで実家を建てていたので、今回の増築のリフォームも大和ハウスリフォームにお願いしました。
念のため他のリフォーム業者からも見積もりをとって比較しましたが、価格にあまり差がなかったので、納得ずみで大和ハウスリフォームと契約しました。
元の家もかなり傷んでいたので、この機会にキッチンや浴室、洗面所などの水回りの設備を新しくしてオール電化にしました。壁紙や床材も汚れていたので、内装も綺麗にリフォームすることにしました。
実際に工事が始まると、スケジュール通り順調に運んだのは、最初の部材の搬入だけで、すべての工事が遅れに遅れ、最終的に工事完成後の引き渡しは、予定より1ヶ月以上も待たされました。現場の職人に確認すると、実際に施工を請け負ったのはほとんどが下請け業者で、大和ハウスリフォームの手配の手順が悪く、作業待ちが多く発生し、効率的に施工できなかったようです。リフォームの出来栄えそのものには、何の不満もありませんが、1ヶ月以上も工事が遅れるとは思ってもみなかったので、悔やまれてなりません。