公開日:/最終更新日:2023年08月04日

 予算上限300万円を伝えていたので、予算を無視した提案だとは思ってもいなかった

住友林業のリフォームの口コミ・評判

 

総合満足度:

店舗地域: 東京都
年代: 50代
性別: 女性
職業: 主婦
                                                                         
  商品・サービス
  価格
  サポート
口コミ

古くて使いづらくなったキッチン浴室トイレなどの水回りのリフォームを住友林業にお願いしました。
住友林業の担当の人は、リフォームの知識が豊富で、こちらの希望を伝えると、素人には思いもつかない魅力的なリフォームプランを提案してくれました。中でも水回りの設備を選ぶ際のポイントを教えてくれたのが、とても参考になりました。カタログを見ているだけでは品数が多すぎて、どれが自分たちに合った設備なのかが判断できませんからね。希望に沿った設備を選ぶことができて、本当に使い勝手が良くなりました。
ところが、最終的にまとまった工事費の見積もりを見てびっくりしました。予算を3割程度超過していました。最初に予算上限300万円を伝えていたので、これを超えることはないだろうと安心しきっていましたから、まさに青天の霹靂でしたね。魅力的なプランを提案されたとき、その都度費用を確認しなかったこちらも悪いのですが、それにしても予算を無視した提案だとは思ってもいなかったので、かなりショックでした。これまで何度も打ち合わせをしてきたので、今さらプランを大幅に修正することもできず、若干の修正と値引き交渉で2割超過まで下げてもらいましたが、それが限界でやむなく契約しました。リフォーム自体にはとても満足していますが、なぜかすっきりしないリフォームでしたね。

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