15年前に実家が積水ハウスで家を建てて住んでいました。地震に強く、近所の家と比べても、建物の傷みが少なかったので、自分も家を建てるときは、信頼できる積水ハウスにしようと思っていました。
営業担当の人も、押しつけるような強引さがまったくなく、好感が持てる人でした。間取りや素材料を決めるときも、こちらの希望を丁寧に聞いてくれましたので、安心して打ち合わせができました。
実際に建築工事が始まると、大工さんたちも感じの良い人ばかりで、様子を見に行っても、丁寧に対応してくれました。子供の学校の関係で、工期が長引き、引き渡しが遅れるのを心配していましたが、こちらの要望通りの期日に引き渡してくれました。
引き渡し後のアフターサポートも申し分なく、定期点検もきっちりしてくれます。それに営業担当の人も1年に1度は顔を見せ、不具合などがないか、確認してくれています。
実際に3年住んでみましたが、不具合はまったくありません。経年劣化で少し気になる箇所が出てきていますが、カスタマーセンターに連絡すると、すぐに対応してくれます。
費用面は、他のハウスメーカーと比べると、高くつきました。安いハウスメーカーに頼んで費用を抑えることもできましたが、長く住むことを考えると、多少費用が嵩んでも、積水ハウスにして良かったと思います。