分譲マンションからの住み替えで、富士住建で家を建てました。
富士住建に依頼したのは、営業担当の人が、とても感じのいい人で、親切丁寧に対応して、どのような要望でも、実現に向けて努力してくれたからです。
設計打ち合わせは、夜間の時間外や定休日でもやってくれましたので、本当に助かりました。一度夜遅くどうしても伝えたいことがあって連絡すると、すぐ携帯電話から折り返し連絡が入りました。素早い対応に驚くばかりです。以前住んでいた分譲マンションでは、このような対応をしてもらったことは一度もなく、営業時間内や担当窓口でないことを理由に、体よく断られていました。
引き渡しを受けた後も、システムキッチンに不具合が出たので、修理をお願いしたり、玄関の防犯システムをより強化したかったので、変更してほしいとお願いしました。修理はともかくとして、システムの変更はこちらで手配すべきものだと思いましたが、営業担当の人は、迅速に対応してくれました。何ごとも「No」と言わず、対応してくれたのには、本当に頭が下がりました。
お客さまと末永くお付き合いしたいという富士住建の経営姿勢が、営業担当の人をそのようにさせているのだと思いますが、今でも、とても感謝しています。